Бенчмаркетинг: изучение конкурентов или промышленный шпионаж?
Бенчмаркетинг появился в России сравнительно недавно. Под бенчмаркетингом понимается деятельность, направленная на поиск, изучение и адаптацию опыта компаний, являющихся лидерами в какой-либо области и получивших мировое признание. Зачастую бенчмаркетинг сравнивают с промышленным шпионажем, однако это в корне неверно. Промышленный шпионаж подразумевает получение информации о деятельности предприятий-конкурентов незаконными путями, в то время как бенчмаркетинг основывается исключительно […]